Geschäftsmodell von ProInktra

ProInktra ist eine in Deutschland ansässige B2B-Plattform für berufliche Weiterbildung. Wir entwickeln rollenbasierte Lernpfade mit Mentoring, liefern verifizierbare Nachweise (Zertifikate mit Prüfsumme) und bieten Beratung sowie Audit als eigenständige Leistungen an. Diese Seite beschreibt unser Funktions- und Erlösmodell in transparenter, rechtssicherer Form. Rechtlich verbindlich sind ausschließlich unsere AGB; diese Seite dient der verständlichen Zusammenfassung.

Zielgruppen & Nutzen

Mittelstand, Scale-ups und Konzernbereiche in den Disziplinen Data, Product, Engineering und Führung.
Nachweisbarer Kompetenzaufbau statt reiner Teilnahme: Artefakte, Bewertungsraster und Zertifikate mit öffentlichem Prüf-Link.
Prozesse & Compliance: DSGVO-konforme Datenverarbeitung, Export für HRIS/ATS, auditierbare Dokumentation.

Leistungsbausteine

Lernpfade (Tracks) – modular, berufsbegleitend, mit Portfolio-Artefakten und Abschlussprüfung.
Mentoring – individuelle Sprechstunden, strukturiertes Feedback und Praxis-Sparring.
Zertifikate & Kompetenz-Claims – verifizierbar, mit Prüfsumme und Referenzen zu Artefakten.
Beratung – Strategy Sparring, Metrics Review, Priorisierung (stunden- oder projektbasiert).
Audit – kompakter Reifegrad-Check von Skills, Prozessen und Governance mit Maßnahmenliste.

Pakete & Listenpreise

Listenpreise verstehen sich in EUR, zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer; Rabatte, Volumenpreise und Sonderkonditionen sind möglich und werden im Angebot festgehalten.

Starter (Team bis 5) – € 2.900: 1 Track, 2 Artefakte, Zertifikate, Mentoring-Sprechstunden.
Growth (Abteilung) – € 7.900: 2 Tracks, 6 Artefakte, KPI-Review & ROI-Report, HR-Export.
Enterprise (ab 50) – ab € 19.500: kundenspezifische Tracks, Governance, Audit-ready, SLA.
Beratung – ab € 180/h; Audit – ab € 2.400 je Scope.

Konkreter Leistungsumfang, Zeitplan, Annahmen und Abhängigkeiten werden im Angebot bzw. in der Leistungsbeschreibung (Statement of Work) definiert.

Bestell- & Vertragsprozess

Anfrage via Kontakt oder E-Mail; optional NDA.
Scoping (30–60 Min.) zur Klärung von Zielen, Metriken, Rollen, Kapazitäten.
Angebot mit Leistungsbeschreibung, Preisen, Terminen, Zahlungsplan; Bindefrist gemäß Angebot.
Beauftragung durch Gegenzeichnung oder Bestellung; es gelten die AGB.
Kick-off, Projektplan, Zugangsdaten und Kommunikationskanäle.

Abrechnung & Zahlungsbedingungen

Rechnungsstellung elektronisch; Zahlungsziel standardmäßig 14 Tage netto, sofern im Angebot nicht anders geregelt.
Zahlungsarten: Banküberweisung (SEPA), Firmenkarte, auf Anfrage Bestellung/PO.
Teilzahlungen: i. d. R. 50 % bei Beauftragung, 50 % zu Kick-off oder definiertem Meilenstein.
Bei Verzug gelten die Sätze nach §§ 286 ff. BGB (B2B). Etwaige Drittkosten sind vom Auftraggeber zu tragen.

Leistungsbeginn & Delivery

Leistungsbeginn ist der schriftlich vereinbarte Termin. Digitale Inhalte (z. B. Kurszugänge, Templates) gelten als geliefert, sobald der Zugriff bereitgestellt wurde. Mentoring-Slots und Prüfungen werden innerhalb des Zeitfensters der Kohorte geplant.

Erfolgsmessung & ROI

Wir arbeiten mit Zielmetriken (z. B. Zykluszeit, Fehlerrate, Conversion). Am Ende erfolgt ein Review mit Artefakt-Qualität, Skill-Claims und optionalem ROI-Report. Exportformate: CSV/JSON für HRIS/ATS. Inhalte und Formate sind in der Leistungsbeschreibung definiert.

Datenschutz & Compliance

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nach dem Prinzip der Datenminimierung, hosten in der EU und schließen erforderliche Auftragsverarbeitungsverträge. Details entnehmen Sie bitte unserer Datenschutz-Information. Es werden keine unnötigen Cookies gesetzt. Tracking erfolgt – wenn überhaupt – ausschließlich auf rechtmäßiger Grundlage.

Support & SLA

Antwortzeit werktags in der Regel innerhalb von 2 Arbeitstagen.
Technische Verfügbarkeit der Plattform: Zielwert 99,5 % p. a.; Wartungsfenster werden angekündigt.
Incidents & Eskalation: Priorisierung nach Auswirkung; Workarounds und Fix-ETAs nach Best-Effort, soweit nicht explizit zusichert.

Geistiges Eigentum

Vorlagen, Kursinhalte und Tools bleiben – sofern nicht anders vereinbart – geistiges Eigentum von ProInktra. Kundenseitig erstellte Artefakte verbleiben beim Kunden. Lizenzrechte an bereitgestellten Materialien regelt das Angebot bzw. die AGB.

Kündigung, Storno & Erstattungen

Regelungen zu Stornierung, Umbuchung und Erstattungen finden Sie in unserer Rückerstattungsrichtlinie. Diese gilt ergänzend zu den AGB. Für Verbraucherrechte gilt: Wir arbeiten ausschließlich B2B; ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht daher regelmäßig nicht.

Transparenzhinweis

Diese Seite ist eine verständliche Beschreibung unseres Geschäftsmodells. Maßgeblich für die Vertragsbeziehung sind das individuell angenommene Angebot, die Leistungsbeschreibung (SoW) und unsere AGB.